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为方便车主办理ETC业务，内蒙古畅捷高速公路联网收费结算有限公司在原有5家合作银行和移动等3家运营商共500余个发行网点的基础上，日前在12个盟市设立了ETC蒙通卡自营客服网点。

据了解，截至8月底，我区蒙通卡累计发行近48万。随着ETC用户的快速增长及体验度不断增强，用户需求和办理意愿剧增，原有合作网点难以满足需求。而自营网点的开通运营，可为用户提供蒙通卡的发行、安装、充值（仅支持空中充值）、挂失、解挂失、激活、打印消费流水、资料变更、信息查询等“一站式”服务。用户可以通过拨打“12122”24小时客服热线、关注“蒙通卡公众号”或登录官方网站（www.nmetc.com.cn）等方式查询各盟市客服网点地址及服务电话。

据介绍，ETC是一个通行费电子支付收费系统，具有通行快速、自动缴费和节能减排等特点。车主只要安装了ETC装置，在进入收费站前选择ETC专用通道，该专用通道将通过电脑对车载设备实现车辆识别、信息写入，并自动从IC卡上扣除相应资金，从而达到快捷通过高速收费站的目的。据技术人员粗略估算，安装ETC装置的车辆通过收费站的平均用时由原本14秒降为3秒，1条ETC车道的通行能力相当于5条人工收费车道。