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南都讯7月3日,广东省教育厅官网公布广东省首批中小学校园学习类APP白名单。据悉,第一批名单共52家入围,包括一起小学学生、一起中学学生、作业盒子学生、作业帮一课等。而对比上次的拟通过名单,南都记者发现“视听说”此次并未入围。

进入白名单不代表一劳永逸

5月27日,《广东省面向中小学生校园学习类APP管理暂行办法》(简称《管理办法》)印发。根据《管理办法》,广东省教育厅对广东省校园学习类APP进行了内容审查,7月3日,首批白名单(2019年6月1日-6月20日申报审查)公布。据了解,首批白名单共52家,名单详细公布了APP产品名称、主办者名称、法定代表人、统一社会信用代码、ICP备案号(或许可证号)、授权代表、预审材料是否齐全、初审、公示、复查情况、审查结果及进入名单日期等。南都记者查悉,与上一次公示的“拟列白名单”相比,列入白名单的校园学习类APP数量由53款减少为52款,一款名为“视听说”的产品,其主办者中科芯声(广州)科技有限公司因被列入经营异常名录,存在无法提供稳定服务的重大风险,因此不能入围“白名单”。广东省教育厅表示,列入白名单的APP,视同为全省均已备案。各地市、县(市、区)、学校和机构可以根据本地区、本单位实际情况,自主决定是否使用该产品,不需要市、县、学校逐级审查。但列入白名单仅代表该校园学习类APP主办者在申报审查时提交的APP样品满足《管理办法》要求,不代表一劳永逸。广东省校园学习类APP实行动态监管,名单不定期更新、调整。

收取APP主办者回扣将被严肃处理

广东省教育厅还表示,校园学习类APP在后续运营中,应主动接受学生、家长和社会各界监督。各学习类APP主办者应严格遵照《管理办法》各项规定,压实主体责任,加强教育政策学习、遵循教育规律,切实维护学生身心健康。自2019年9月1日起,凡未在广东省教育厅审查通过并列入白名单的校园学习类APP,各地市、县(市、区)教育主管部门和学校等单位不得要求或推荐给中小学生使用。对于违反《管理办法》规定,仍然推荐或组织使用未通过广东省教育厅审查列入白名单的学习类APP的,广东省教育厅将在全省范围内对其进行通报批评、约谈有关责任人,对违规行为进行重点督办。对于存在利益输送、收取APP主办者回扣等违法违纪行为的,依照党纪国法给予严肃处理。

观察

学习类APP因哪些问题被列入待改进名单?

部分有“商城”模块15款需关掉学生聊天评论功能

今年6月21日,广东省教育厅公示广东省中小学校园学习类APP(第一批)“拟列白名单”和“待改进名单”。南都记者根据“待改进名单”梳理发现,除了6个APP待现场测试外,其余名单上的APP除了软件本身开发漏洞,待改进的原因主要在“缺少护眼模式”、“存在社交圈”、“面向学生用户收费”上。

护眼:待改进名单中,过半缺少护眼模式

学习类APP通常包含在线教学视频、题目解析等内容,孩子长时间对着平板或手机容易对视力健康造成不良影响。《管理办法》明确指出,校园学习类APP需提供针对学生用户的护眼模式的说明文档。但南都记者发现,在“待改进”的学习类APP中,超过一半不具有完善的护眼功能模式。类似于“12xue/十二学”、“微课”、“锐学堂”、“小锐作业”、“爱米云助教”、“乐学高考”、“网教通”、“乐教乐学”、“赶考状元”、“学而思轻课”等学习类APP主要待整改问题就是“未发现护眼功能”。“爱领读学生端”未发现护眼功能,其家长端有一个阅读时间设置,但不知是否对学生端也有同样的时间限制。“云书包”尽管在特别说明里出现了护眼功能模式,但实测并没有此功能。值得注意的是,部分APP尽管拥有护眼模式,但功能仍不完善,例如“飚众学测云”仅在“在线强化”模块有护眼功能,其它模块则没有;“扇贝单词英语版”仅存在夜间护眼功能,被要求建议增加其它护眼模式。

收费:“扇贝单词英语版”收费问题最多

《管理办法》强调,校内学习类APP不得面向学生用户收费,不得采用应试教育手段增加学生课业负担,不得强制收费、不得恶意扣费,其中校内学习类APP不得面向学生用户收费;校园学习类APP应体现素质教育要求,促进学生综合素质提升。但记者发现,在“待改进”名单中就有APP明显设有“商城”模块,有诱导学生消费嫌疑,部分APP采用积分商城功能邀请用户进行积分消费,例如“高分说个性化学习平台”、“扇贝单词英语版”等就存在通过积分兑换课程、购买学习商品等诱导学生用户消费,据悉,部分积分可花钱购买。南都记者还发现,在“待改进”名单中“收费”这一指标中,“扇贝单词英语版”出现的问题最多,其中10条待整改问题就有8条涉及诱导用户消费、强制收费、变相扣费等问题。“稻田智库”的简介中未对“积分”板块作用作说明,无法界定是否用作商城、礼品兑换。“学而思轻课”也存在疑似购物、返现等栏目。此外,“云书包”、“翼课学生”这两款APP采用虚拟货币的形式改变学生消费手段,通过设置虚拟币和“翼豆”诱导学生进行商品购买或者流量兑换。

社交:15款APP被要求整改社交功能

针对校园学习类APP的社圈交流功能,《管理办法》指出,学习类APP主办者应加强审查管理社区个人动态、班级空间等板块,对用户(发布者)的评论、发言进行实时监测审查,不得发布色情、低俗等有害内容。然而,鉴于中小学生的特点以及对个人动态、社区评论所有内容进行实时监测难度较大,倡导学习类APP以教师、家长、管理员发布信息、照片、评论为主,建议关闭学生用户对外公开的评论、发帖等功能。南都记者发现,在待整改名单中,社交功能也是企业被要求整改的一大问题,其中,动态评论板块成为重点整改对象。如“班级优化大师”的补给站有一项邀请好友一起学习,邀请后提醒是否留在聊天界面;“无忧课堂”中的圈子板块可以评论;“网教通”有同学圈等等。共15款APP被建议关闭聊天功能、留言评论板块、说说沟通功能,建议分享好友功能增加功能的说明,说明分享、设置目的。

其他:部分APP客服不存在、黑屏

除了上述三大问题,仍然有许多“小问题”待改进。如“101智慧课堂”和“全景课堂”就出现了卡机无法进入;“易学岛”出现了界面黑屏的问题,“准教慧学”资料不全,没有简易版,没有图标等,上述情况都是软件系统本身出现的问题。此外,客服也是部分软件待整改的问题,像“学而思轻课”的客服功能未完善;“稻田智库”的客服功能,实测发现内容与简介不符;“飚众学测云”的客服是系统自动回复,也未标明客服在线时间;“维词”的微信客服不存在;“语智通”的客服电话无人接听等。此外,其它问题还包括缺乏相关材料、无可实测数据、没有相应的收费或者功能说明,以及企业提供的账号密码错误等。

采写:南都记者叶斯茗贺蓓实习生曹翊