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从40天到30分钟,肇庆社会保障卡办理大提速

近日,广发银行肇庆分行成功为办卡群众办理了第一张“快速制作”的社会保障卡,办卡时间实现了40天到30分钟的大提速。

据介绍,肇庆社会保障卡自2013年开始发行,因社会保障卡加载了社保账户及金融账户功能,办卡需要经过个人数据采集、银行开户、卡商制卡发卡等多个程序,新办卡、补换卡流程相对复杂,一般办卡周期需要40天左右。

“如果制卡过程出现银行网点无法及时提交纸质版申请表、金融开户失败、数据无法匹配等情况,制卡时间则相应延长,对急于用卡的群众造成极大不便。”肇庆市人社局相关负责人告诉记者,2018年该局通过系统升级、优化流程、检测数据等措施,将办卡周期压缩至12天,但由于制卡过程仍需通过多个部门、多个流程的传统方式进行,且八家合作银行对于成品卡入库管理方式不同,无法及时通知群众领卡激活,因此仍然未能满足人民群众对社会保障卡办理提速增效的要求。

为切实做好肇庆社会保障服务工作,该局用实际行动践行 “惠民生、稳保障”理念,通过信息化手段再次优化办卡流程,缩短办卡周期,让群众少跑腿。

今年9月,该局经过与省人社厅、人民银行、办卡合作银行、数据采集中心等部门的沟通协调,对各办卡流程进行了再优化,对现有系统、设备进行了再升级,通过多次测试,目前最快可以在半小时内完成从申请办卡、制卡到领卡的全过程。

“小小一张社保卡就是我们职能部门与群众沟通联系的‘民心卡’。”上述负责人表示,市人社局一直以改革创新的精神,研究新情况、解决新问题,善于运用现代科技手段提高工作效率,让群众感到新变化、得到真实惠。

【记者】施亮

【通讯员】梁汇超

【作者】 施亮

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端