Bitget下载

注册下载Bitget下载，邀请好友，即有机会赢取 3,000 USDT

APP下载   官网注册

抗击疫情


平安银行持续贯彻落实“放管服”及“六稳”“六保”决策部署，多措并举深入优化企业服务质效，以实际行动守住人民群众的“钱袋子”。


一、 简易开户，风险为本


平安银行根据《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，围绕“优化开户流程、提升服务透明度、加强风险防控能力、建立长效管理机制”等工作要求，制定《平安银行企业银行账户优化服务工作指引》，简化辅助证明材料，根据客户提供的有关情况开立账户。


平安银行依托集团“金融+科技”优势，遵循“风险为本”的原则，在简化小微企业开户流程的同时，深度借助科技手段建立单位账户分类分级管理体系，实现企业账户开销变预约、尽职调查、限额调整等业务全流程线上化，在有效防控电信网络诈骗和反洗钱风险下，进一步减少客户临柜次数及等待时间，有效提升客户体验及服务满意度。




二、 纾困减负，减费让利


自2021年9月四部委发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》起，对所有对公客户开立单位结算账户的开户手续费均按现行收费标准5折优惠（不限含小微企业和个体工商户），小微企业、个体工商户单位账户管理费用全部免除。2021年10月至今，累计减费超7400万元。今年以来组织100余次“进园区、进企业、进商圈”等现场活动，积极宣导优化企业开户服务优惠政策，并针对有代发工资需要的企业，及时推荐我行市场经理提供上门开卡服务等，切实解决企业“开户难”、群众“办卡难”的问题。


2022年1月，平安银行再次积极响应《中国银行业协会关于规范银行函证业务收费的倡议书》，对小微企业和个体工商户办理银行函证业务（包含线上化数字函证业务）免收手续费，在延续前期降费措施的同时，持续助力小微减负，再推减费让利新举措，让广大人民群众实实在在享受政策的“红利”。




三、 信息公开，全面宣传


平安银行积极落实《优化营商环境条例》，在营业厅醒目位置公示企业开户服务标准、资费标准和办理时限；公示开户服务负面清单、三级服务监督电话；设置小微企业服务专柜；跟踪管理账户全流程服务，主动告知业务进度；建立异常开户复核机制等。


平安银行充分运用柜台、厅堂等物理位置举办现场宣传活动。厅堂服务人员利用客户等候时间积极向客户发放宣传折页，主动宣传政策，充分尊重客户知情权，提升银行开户服务透明度。另外，利用微信公众号、朋友圈等新媒体渠道开展内容丰富、形式多样的线上宣传活动，积极发动员工通过微信群、朋友圈等渠道向客户转发分享，提高社会关注度，积极营造良好的舆论氛围。




平安银行积极宣导优化企业开户服务并接受客户和群众的监督，确保政策宣传到位、传导到位、执行到位，多措并举提升企业幸福感、安全感，让健康、美好的金融服务落到实处，使优化企业服务真正惠及广大人民群众。


内容来源：平安银行

编辑：王媛媛