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自入惠以来，招商银行惠州分行(以下简称“惠州招行”)坚持“以客户为中心、为客户创造价值”的价值观，主动融入惠州新发展格局，全力构建便捷化、智能化、综合化、场景化的金融服务体系，将自身发展与惠州经济社会发展的脉搏紧紧相连，大力支持惠州市重点项目、民生事业、实体经济建设，在奋进实干中释放活力。

目前，惠州招行设有7家营业网点和1家私人银行中心。2022年1月，惠州招行荣获了2021年度“金融保障民生先进集体”和“金融消费权益保护先进集体”称号。截至2022年2月，惠州招行累计服务个人客户超过60万，服务本地企业近6000户，累计为惠州市政建设、民生工程、企业发展提供信贷资金支持数百亿，全力投入信贷资源支持本地重点项目建设。

坚持党建引领 打好防疫阻击战

自疫情暴发以来，惠州招行坚持党对防疫工作的集中统一领导，严格落实市委市政府关于疫情防控的各项措施，以至严标准强化疫情防控，以至优举措做好金融服务，全力打好打赢疫情防控阻击战。

针对小微企业和个体工商户，惠州招行在账户服务、电子渠道服务、票据服务费、支付转账等多个项目上推行优惠政策，基本涵盖了小微企业和个体工商户降费呼声高、使用频度高的基础支付服务，部分项目甚至扩大至所有对公客户。某企业财务人员表示，惠州招行减费后，可以为企业节省不少费用，特别是票据业务的工本费、挂失费、手续费等免费，且免费期限为长期。

惠州招行先后推出在线贴现、信用贷、闪电贷等线上金融产品，将贷款流程转移到线上，做到客户经理24小时候在线响应，解决客户各类日常问题，指导客户通过线上渠道完成交易，让客户足不出户即可享受金融服务、解决资金困难问题。

畅通金融服务渠道。惠州招行主动对接客户金融服务需求，临近2022年春节，在得知某代发企业因疫情原因实行封闭管理，员工无法到网点办卡发工资时，惠州招行与防控社区及企业多方沟通，最终在做好疫情防控前提下，同意惠州招行员工上门为单位客户办理、激活工资卡，为客户解决急切问题。

坚持联动共建 全面推进乡村振兴

2022年1月，惠州招行党委书记、行长王敬刚带队赴横沥镇开展乡村振兴帮扶工作，了解当地贫困户生产生活、住房条件、收入来源等情况及新村村产业发展情况。

2021年7月，为进一步做好乡村振兴驻镇帮镇扶村组团结对帮扶工作，惠州招行积极响应惠州市委市政府号召，与惠州市检察院、市委军融办等7个单位联合成立驻镇帮扶工作组，深入惠东县宝口镇开展乡村振兴帮扶工作。该行选派了一名优秀干部员工张志权前往惠东县宝口镇驻镇帮扶。

同年9月，为进一步掌握镇情实情、凝聚发展共识，王敬刚与帮扶单位主要领导一行前往宝口镇，以“座谈会+实地察看”方式开展乡村振兴调研工作，进一步了解宝口镇乡村振兴工作整体情况、驻镇工作队工作情况。王敬刚表示，招商银行历来具有优秀的帮扶传统、丰富的扶贫工作经验和资源优势，接下来将不断完善金融支持政策，积极支持配合宝口镇开展乡村振兴工作。

坚持普惠金融 服务好千家万户

近年来，惠州招行积极践行普惠金融理念，设立普惠金融服务中心，负责推进全行普惠金融业务，通过“科技+服务”，有效整合数据，提升小微贷款的覆盖面和融资便利度，助力解决普惠金融的“最后一公里”，促进实体经济发展。

惠州招行坚持贯彻落实小微企业减费政策，积极向上级行争取定价支持，给予差异化定价优惠，为企业节省融资成本；充分利用“专精特新贷”“薪福通”“缴费云”等产品，为普惠型企业提供更多融资及管理便利，帮助惠州企业提升管理水平、扩大资源对接、提升运营效率，助力企业高质量、高速发展。

聚焦重点战略，服务城市建设。惠州招行重点围绕惠州市重点项目、重点产业、重点企业不断加大支持力度，全力参与民生基础设施建设及智慧城市建设项目，持续为惠州地区经济发展贡献金融力量；坚持加大与惠州制造业企业的合作力度，重点支持优质制造业企业，有效保障本土企业生存发展。

展望未来，招商银行惠州分行将始终坚守“金融服务实体经济”的初心，坚持“立足惠州、服务惠州、支持惠州”的宗旨，以打造大财富管理价值循环链为着力点，努力成为“金融科技银行”和“最佳客户体验银行”。 推广

文：杨振华 李淑其 廖欢

制版：易福红 邹虹香 凌淑琴