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顶端新闻·河南商报记者 肖风伟 通讯员 祝鹤


在提升企业满意度方面，信阳市人社局都有哪些具体的做法？


9月2日下午，信阳市2022年度优化营商环境主题系列第三场新闻发布会上，信阳市人力资源和社会保障局机关事业养老保险处主任梅建新对此做了详细介绍。


该局先后制定《全市人社系统2021年“送法进企业”活动实施方案》《信阳市人力资源和社会保障局开展回访服务企业活动的工作方案》《2022年全市人力资源社会保障普法宣传工作方案》，通过回访服务企业，宣传推送人社惠企政策，搜集企业诉求与问题，帮助企业排忧解难，切实提升企业在人力资源社会保障方面的获得感、满意度。


2022年春节后上班第一天，全市人社系统召开优化营商环境暨“服务企业、服务基层、服务群众”活动动员会，选拔优秀青年党员干部组建“三服务”先锋队，印制意见建议征询卡、人社惠企政策明白卡、服务联系卡等，将局长和负责同志电话直接公布给企业，24小时待机。集中回访服务企业期间，共向企业发送惠企政策短信3150条，组建9个工作队，深入890家企业开展走访服务，组织政策宣讲105场，发放政策宣传资料3万余份，收集梳理服务企业问题151个，并全部解决。


针对企业希望了解相关人社政策和招工的问题，该局派专人和企业对接并进行政策宣讲，及时将线上+线下招聘会信息通知企业，拓宽企业招聘渠道。截至7月29日，信阳市举办招聘活动450场，其中，线上187场，线下263场，组织企业2884家，提供岗位94077个，累计达成就业意向43124人。


针对申报博士后创新实践基地难的问题，通过该局精心指导，灵石科技、中毅高热材料等10家企事业单位成功获批河南省博士后创新实践基地，积极推荐了谷麦光电、文新茶叶2家企业申报国家博士后科研工作站，有力帮助企业引进高层次人才。


此外，该局还开展了常态化回访服务企业活动，建立涉企工作台账，每月底，梳理当月来该局办理业务的企业名单及相关信息，按照“谁办理，谁回访，谁服务，谁落实”的原则，全过程做好跟踪保障。同时，派驻纪检组和机关纪委每季度随机抽查回访企业，对服务企业的效果进行综合评价，对发现的问题及时进行交办整改，确保企业在人社领域感受到真实的获得感和满意度。


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